Lojala kunder

Hur du kan få nöjda och lojala kunder.

  • Lyssna på kunden.
    Satsa dina krafter på att möta kundernas behov, inte att sälja på kunden mer än de efterfrågar.
  • Var inte för billig.
    Gör ett bra jobb och våga ta betalt för vad det kostar.
  • Involvera medarbetare.
    Se till att alla medarbetare är delaktiga när det handlar om hur kunderna ska behandlas. Presentera gärna den medarbetare som gjort jobbet för kunden.
  • Uppdatera.
    Kundvården behöver få kosta. Vårda ditt kundregister och håll det uppdaterat.


Posted 23 januari, 2021 by admin in category "Innehåll